營銷變革,就是現(xiàn)在!
這時,制藥企業(yè)就需要對現(xiàn)有的營銷組織進行改革和調整,以適應新形勢的變化需要,否則老馬拉舊車,在新的道路上會很艱難?! ?/span>
制藥企業(yè)新營銷組織,核心就是要構建體系化的組織形態(tài),這樣,即便是人來人往,體系的力量也會讓制藥企業(yè)的營銷具有持續(xù)的可能性。
新時期醫(yī)藥營銷的前提
在新的時期,制藥企業(yè)營銷體系就是要能夠適應各省相關醫(yī)藥行業(yè)的各種政策,保證安全,并能夠最終實現(xiàn)營銷業(yè)績?! ?/span>
新時期營銷體系的三個前提要素:安全、合規(guī)、高效?! ?/span>
安全:就是要保證營銷體系不被商業(yè)賄賂等一些問題所影響,保證營銷組織能夠在區(qū)域內安全的運行,同時,也要保證營銷人員的安全?! ?/span>
現(xiàn)在國家對醫(yī)藥購銷的商業(yè)賄賂的打擊力度越來越大,一旦發(fā)生因為商業(yè)賄賂被查出的事件,可能拖累整個營銷體系在區(qū)域內的運作。
案例:
內蒙古自治區(qū)醫(yī)藥采購網(wǎng)轉發(fā)了內蒙古自治區(qū)衛(wèi)計委《關于將江蘇恩華和潤醫(yī)藥有限公司列入內蒙古自治區(qū)醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄的通知》,將江蘇恩華和潤醫(yī)藥有限公司(以下簡稱恩華和潤)“踢出”內蒙古自治區(qū)醫(yī)藥采購市場兩年。
內蒙古自治區(qū)醫(yī)藥采購網(wǎng)公告稱,恩華和潤工作人員王勇為謀取不正當利益,將藥品回扣以現(xiàn)金方式交給包頭市第六醫(yī)院六名醫(yī)務人員共計24.16萬元?! ?/span>
江蘇恩華商業(yè)賄賂事件其實發(fā)生在2014年,而根據(jù)《內蒙古自治區(qū)醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄實施辦法》有關規(guī)定,將恩華和潤列入內蒙古自治區(qū)醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄,自治區(qū)境內公立醫(yī)療機構或接受財政資金的醫(yī)療衛(wèi)生機構在不良記錄名單公布后兩年內不得購入該公司藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材。同時,自公布之日起,取消其在內蒙古自治區(qū)醫(yī)藥采購網(wǎng)參加藥品和醫(yī)用耗材集中采購的配送資格。
醫(yī)藥商業(yè)賄賂事情在國家現(xiàn)有的醫(yī)療體制下,短期內是很難杜絕的,這就要求一些依靠商業(yè)賄賂完成營銷的制藥企業(yè),在一些情況下,寧可不去做某些監(jiān)管趨嚴的營銷業(yè)績,也要保證安全,否則,參與的個人和公司都會受到牽連?! ?/span>
合規(guī):就是營銷行為在區(qū)域內要盡可能的合規(guī),而盡量避免代金銷售行為發(fā)生?! ?/span>
現(xiàn)在很多制藥企業(yè)因為長期的代金銷售,市場功能蛻化嚴重,即便是很多醫(yī)、藥專業(yè)畢業(yè)的營銷人才已經(jīng)基本不知道市場怎么運作了?! ?/span>
案例:
筆者服務的一家以臨床藥品為主的較大的制藥企業(yè),年營銷額10個多億,但是,市場部人員一共才8個人,包括市場部經(jīng)理?! ?/span>
這家制藥企業(yè)的市場部主要工作并不是做專業(yè)的學術策劃方案,而是做包材設計、物料提供、招投標輔助支持等一些工作。
而其臨床營銷隊伍,也基本不去做什么專業(yè)的科室會,而是以代金銷售為主,完成銷售業(yè)績,即便是偶爾做一場科室會議,也是簡單的講講企業(yè)的情況和產(chǎn)品的情況,并沒有什么值得醫(yī)生去刻意學習的內容,之后就是送東西,請客吃飯。
現(xiàn)在,這家制藥企業(yè)想營銷轉型,降低代金銷售的行為,但是,在年度會議上,大家基本已經(jīng)搞不清楚應該怎么做市場工作了,更有甚者,甚至什么是市場層面的工作都搞不清楚。
所以,指望這樣的營銷團隊去做市場工作,根本不可能,唯有的,只有繼續(xù)帶著僥幸心理,繼續(xù)代金銷售,因為實在搞不清楚什么是市場功能,怎么做市場工作了?! ?/span>
所以,這家制藥企業(yè)想在醫(yī)藥營銷上合規(guī)運行,基本非常困難,筆者建議老板,如果可能,寧可下一年度減少營銷指標,也盡可能的逐步減少代金銷售的行為,否則,一旦發(fā)生被查出的事件,可能影響企業(yè)的整體運營設置企業(yè)的生存?! ?/span>
高效:就是即便在國家諸如兩票制、94號文件、三明模式等政策全國推行,以及反商業(yè)賄賂高壓下,也可能完成營銷指標,甚至,能夠抓住時機獲得較大的業(yè)績增長?! ?/span>
不可否認,隨著我國老齡化的進程和患病人群的增加,我國醫(yī)藥市場是剛性的,這個剛性導致醫(yī)藥總量在合理用藥的情況下,會持續(xù)增長?! ?/span>
在市場總量持續(xù)增長的情況下,制藥企業(yè)的營銷不會大范圍的萎縮,還是會上漲,這就會出現(xiàn)下一年度一些制藥企業(yè)營銷態(tài)勢普遍看好,一些制藥企業(yè)因為營銷組織調整不及時;因為營銷體系對市場反應緩慢;因為商業(yè)賄賂原因被懲罰等因素導致營銷業(yè)績下滑?! ?/span>
保持營銷組織的高效性,才能在新的醫(yī)藥市場環(huán)境下立于不敗之地?!?/span>
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