支撐小米的三股臺風(fēng),正在失去!
——上市兩個月,銷售額5.5億元;1年后(2012年)126億,2年后330億,3年后743億、4年后780億
——銷售數(shù)量分別為:1年后(2012年)719部手機(jī),2年后1870部,3年后6112部、4年后7100部
——4年時間,估值達(dá)到了450億美金;通過小米網(wǎng)賣出去的手機(jī),占到了總銷量的70%;成為世界第三大手機(jī)制造企業(yè)。
——5年時間,圈到了2億17歲—35歲的用戶。
這就是小米!但2016年前三個季度,小米出貨量分別斷崖式下跌了32%、32%、42%;問題出在哪?
曾經(jīng)支撐小米高飛的三股臺風(fēng),正在逐一失去!
一、電商臺風(fēng)消失了!
2011年小米創(chuàng)業(yè),第一個臺風(fēng)就是電商的爆發(fā),隨著2007至2011年的培育,電商瓜熟蒂落。小米這紅利一吃就是4年?,F(xiàn)在呢?有電商習(xí)慣、對小米感冒的一二線城市人群,已經(jīng)吃遍了!接下來咋辦?
線下唄:說個數(shù)字更觸目驚心,賽諾咨詢上半年數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在線下渠道,OPPO2016年上半年共賣了2804萬臺手機(jī),小米呢?區(qū)區(qū)620萬臺手機(jī)。從總數(shù)據(jù)來看,電商依舊是雷聲大雨點小,只占社會商品零售總額的20%不到,八成的肉都在線下呢。
曾經(jīng)光鮮無二的TMT和O2O項目,這兩年令好多投資人不說褲子,連褲頭都輸?shù)袅?。P2P的獲客成本快900塊了吧,紅酒電商的獲客成本也200了。三只松鼠聲名赫赫,想賺錢真的挺難。三十年河?xùn)|、三十年河西,曾經(jīng)電商擠壓下,低附加值無效率的線下企業(yè)和品牌被壓垮了,但真正體驗式、高價值和服務(wù)型的線下企業(yè)依舊有滋有味。
小米的問題在于對電商紅利沒有預(yù)期或準(zhǔn)備不足。但現(xiàn)在布局線下來得及嗎?好飯不嫌遲,當(dāng)然來得及。雷軍公開宣稱:“未來5年,將開1000家線下門店,每家店零售額達(dá)到1億元”。今年8個月時間,小米在全國30各城市開了37家小米專賣店,而OPPO和vivo呢?線下有20萬家店,有100萬張嘴(銷售員)在夸OPPO和vivo,在罵小米!怎么辦?慢慢彌補(bǔ)唄!
二、智能手機(jī)臺風(fēng)消失了!
塞班系統(tǒng)和諾基亞的死掉,為小米創(chuàng)造了入場契機(jī)。隨后Android系統(tǒng)的迅速爆發(fā),中國大陸智能手機(jī)滲透率從10%到73%的放量,讓折騰了20多年的軟件和互聯(lián)網(wǎng)的雷軍,能將“操作系統(tǒng)+應(yīng)用+硬件”一起玩的雷軍團(tuán)隊,所以拔得頭籌,賺得盆滿缽滿?! ?
但后面呢?市場研究機(jī)構(gòu)Counterpoint研究主管Tom Kang認(rèn)為,目前中國市場的智能手機(jī)滲透率已經(jīng)超過90%,中國已經(jīng)變成智能手機(jī)置換市場,接下來國內(nèi)的增長點依然是說服那10%現(xiàn)在的功能機(jī)用戶轉(zhuǎn)向使用智能機(jī)。好吧,小米的風(fēng)停了!
更麻煩的在于換機(jī)市場小米弱勢,買手機(jī)就像談戀愛,初戀時靠口才,結(jié)婚時可就要靠房子車子和票子。從研發(fā)投入到專利數(shù)量再到重資產(chǎn)積累,小米都不占優(yōu)勢。后來為了沖量又推出“紅米”。進(jìn)一步拉低了小米的品牌勢能。有點屌絲底端機(jī)的味道了。陳軒(brother-brand)總結(jié)過:雷軍最大的管理風(fēng)險就在于,有將產(chǎn)品品牌電商化的危險傾向。品牌要靠勢能做溢價,平臺保證低價做流量。玩法完全不一樣。凡客就是將產(chǎn)品牌當(dāng)電商平臺來操盤的典型敗局。而正面案例呢:就是OPPO和vivo
Strategy Analytics最新研究報告指出,全球智能手機(jī)在2016年第三季度總利潤為94億美元。蘋果的利潤份額創(chuàng)新高,達(dá)到91%,統(tǒng)領(lǐng)全球智能手機(jī)行業(yè)收益份額。華為、vivo和OPPO的收益在本季度分列二到四名,但離蘋果距離遙遠(yuǎn)。全球四個最盈利的智能手機(jī)廠商中三個都是中國企業(yè)。華為、vivo和OPPO不僅在今年提高了他們智能手機(jī)產(chǎn)品線,同時他們還提高了運(yùn)營能力并嚴(yán)格控制不斷增長的分銷成本?! ?
三、互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的臺風(fēng)消失了!
這一塊倒著說。蘋果的坪效在2013年就達(dá)到了40萬元人民幣/平米,小米號稱是25萬元/平米,珠寶企業(yè)蒂芙尼呢?是20萬元/平米;蘇寧呢?1.2萬元/平米。曾經(jīng)的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”現(xiàn)在落入尋常百姓家,拼起了坪效。
利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,把市場、營銷From EMKT.com.cn、渠道、店面這些成本全部重構(gòu)。這是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的所有秘密。
利用社交媒體,尤其是100多個人全力以赴做微博,打掉傳統(tǒng)營銷高昂的市場費(fèi)用。2011年小米當(dāng)時的銷售目標(biāo)是100萬臺手機(jī),營銷預(yù)算3000萬。黎萬強(qiáng)當(dāng)時打算做路牌,后來也不做了。注冊了上百個賬號,雇人在論壇灌水發(fā)帖子。
利用小米網(wǎng),打掉了渠道和店面成本,這部分成本在傳統(tǒng)商業(yè)中占30%,小米網(wǎng)在逐漸崛起成為繼阿里和京東后,國內(nèi)第三大電商。雷軍認(rèn)為淘寶是購物中心為主的商業(yè)模式,京東是以超市為主的商業(yè)模式。而小米網(wǎng)是專賣店的模式或叫做品牌電商。
但這種玩法,如狼似虎的競爭對手學(xué)得很快。比如隨著小米的崛起,2013年華為BG總裁余承東很快跟進(jìn)。榮耀橫空出世,以自有電商渠道和公開電商渠道為主渠道,擠壓渠道成本,將價格降低了30%,獲得爆發(fā)式的出貨量和更快的周轉(zhuǎn)率。好吧,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的玩法所賦予的紅利消失了!
模式被抄,客戶被搶,這都不怕。小米網(wǎng)才是雷軍的命根子。小米網(wǎng)遭受的最大的壓力是流量,因為手機(jī)是低頻的,一兩年才買一部,如果用巨大的投資做電商,這個生意是沒有規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致流量不足,小米網(wǎng)就會進(jìn)入死循環(huán),但如果花很多的錢去買流量,運(yùn)營效率會極低。能不能圍繞這個用戶用小米模式,給他提供更多電子消費(fèi)品。所以“小米生態(tài)鏈”誕生了。也就是說,與鎖定應(yīng)激和聯(lián)想的傳統(tǒng)定位營銷不同,小米一切都是典型的流量思維。
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