時近年終，又到了電信詐騙的多發(fā)時節(jié)。從“猜猜我是誰”到“我換號碼了，請存一下！”乃至冒充保險理賠……電信詐騙的花樣不斷翻新。大多情況下，受騙者被要求通過銀行ATM機轉(zhuǎn)賬，實時到賬服務(wù)使得不法分子能快速轉(zhuǎn)移被騙資金。

　　為此，中國人民銀行日前發(fā)布《關(guān)于加強支付結(jié)算管理 防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》，明確規(guī)定，從12月1日起，銀行ATM機轉(zhuǎn)賬24小時內(nèi)可撤銷?！昂蠡谒帯笔欠裾婺軌蚨沤^電信詐騙？銀行用戶效率和安全又該如何權(quán)衡？

　　眾所周知，銀行轉(zhuǎn)賬普遍提供的是轉(zhuǎn)賬實時到賬服務(wù)，但是這也存在不法分子能快速轉(zhuǎn)移資金的隱患。針對這種情形，日前央行發(fā)布新規(guī)明確，從12月1日開始，ATM機轉(zhuǎn)賬24小時內(nèi)可以撤銷。

　　北京某銀行工作人員張女士介紹，此次《通知》規(guī)定的管理措施將有效防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，這相當(dāng)于給轉(zhuǎn)賬用戶“后悔”的機會。轉(zhuǎn)賬后24小時內(nèi)，如果意識到匯錯賬戶或不想?yún)R款，可到發(fā)卡行柜面申請撤銷這次轉(zhuǎn)賬。

　　至于撤銷方式，可以通過電話銀行人工服務(wù)或柜臺申請撤銷轉(zhuǎn)賬。張女士表示：“不可避免會對社會公眾已有支付習(xí)慣產(chǎn)生影響，希望公眾能夠理解和配合。按照要求，目前已著手開始對ATM系統(tǒng)的升級和改造?！?

　　根據(jù)央行此前統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中近一半受害人是在不法分子誘騙下，通過ATM機向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬，且受害人大多在完成轉(zhuǎn)賬后較短時間內(nèi)會意識到上當(dāng)受騙，但資金已經(jīng)轉(zhuǎn)出，并被不法分子立即轉(zhuǎn)移。

　　中央財經(jīng)大學(xué)教授郭田勇表示，這一新規(guī)將會杜絕此類詐騙行為的得逞?！把胄行乱?guī)是針對前段時間頻繁發(fā)生的電信詐騙，通過ATM機轉(zhuǎn)賬侵犯消費者利益，在短時間內(nèi)要有力治理損害公眾利益的情況。現(xiàn)在無論通過銀行卡還是ATM機包括通過網(wǎng)上支付，的確比以前使用現(xiàn)金大大提升效率，中間的確也滋生出一定風(fēng)險。央行之所以出臺規(guī)定，也是希望寧愿效率稍微降低一點，也要保證客戶在轉(zhuǎn)賬過程中做到風(fēng)險可控。24小時之內(nèi)萬一你發(fā)現(xiàn)被騙，防止（資金）被轉(zhuǎn)走，可撤銷（轉(zhuǎn)賬）?！?

　　有網(wǎng)友指出，“24小時可撤銷”新規(guī)是否會衍生出比如“在個人借貸中，借款人先付欠款、借據(jù)收回，轉(zhuǎn)頭再把款提走”或者“轉(zhuǎn)賬收貨，貨到再把轉(zhuǎn)賬取消”等新詐騙形式呢？郭田勇認(rèn)為，從規(guī)定中可以看出，轉(zhuǎn)賬后24小時內(nèi)，資金將被暫時凍結(jié)，收款方無法進行支取、轉(zhuǎn)賬等操作?！百Y金沒有辦法到達對方賬戶上，對方如果把錢取走，交易很難撤銷。所以所謂24小時可以撤銷，潛臺詞是24小時內(nèi)支付資金并沒有到達對方賬上。”

　　另有觀點認(rèn)為，交易流程延長勢必會造成用戶辦理匯款轉(zhuǎn)賬效率變低，會犧牲部分用戶的便利。對此，郭田勇指出，安全與效率本身就有平衡問題。目前新規(guī)能夠杜絕電信詐騙得逞，值得肯定；而如何通過增加技術(shù)含量的措施保證安全與效率雙贏，也是中國人民銀行相關(guān)部門下一步應(yīng)該考慮的?！艾F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)展很快，未來央行可以探討采用更為先進的辦法，在不損失效率情況下做到風(fēng)險可控，這是個方向。銀行ATM機前面都有攝像頭，銀行客戶辦卡都有客戶照片、身份證件，比如可以采取影像比對技術(shù)，發(fā)現(xiàn)辦理轉(zhuǎn)賬的人不是持卡人本人，就可隨時暫停此次業(yè)務(wù)。未來可探討一些更加有技術(shù)含量、不降低服務(wù)效率的手段?！?

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