在最有活力、最令人眼花繚亂的營銷From EMKT.com.cn形勢下，我們必須學會以光的速度學習，了解這個數(shù)字化技術世界和神經(jīng)科學如何幫助我們發(fā)展品牌和企業(yè)。然而，與以往任何時候相比，現(xiàn)在成功的關鍵更在于記住一些基本特性，這些是任何營銷領導者和管理者的基礎。　　

　　建立牢不可破的信任

　?。˙uild unbreakable trust）

　　發(fā)展和壯大人類組織的基礎是信任。讓自己變得絕對值得信任意味著你尊重品牌的言語和承諾。這樣你一旦做出承諾、提議或告知一些信息，代理人、銷售員、運營者、財政人員都會信任你。

　　這是否意味著你不能做錯事情？不是。牢不可破的信任還有另一個意思，即在你把事情搞砸了之后要立即告知所有人。而且除了道歉之外，要主動采取措施彌補可能造成的損失。這種行為聽起來似乎很愚蠢，因為它似乎暴露了你的負面行為，但是從個人長期發(fā)展看，卻能夠帶來積極的回應?！　?/span>

　　成為一個玩家而不是受害者

　?。˙e a player, not a victim）

　　新推出的產(chǎn)品或服務不能按預期進行，預算也被減少了，越來越難統(tǒng)一關鍵市場的營銷領導者。你不能選擇已經(jīng)發(fā)生的事情，但是你可以選擇如何做出回應。

　　成為一個游戲里的玩家，或者作為一個受害者，這是由你決定的。玩家聚焦于那些他們能夠影響的事物，而受害者聚焦于那些超出個人控制的變量，并讓自己住在“抱怨島”上。希望你能成為游戲里的主角。　　

　　擁有“學徒態(tài)度”

　?。℉ave an apprentice attitude）

　　有一個關于禪的故事，講述一個著名科學家拜訪一個很老的禪宗和尚，高傲地要求和尚教他學禪。禪師備了茶具，之后就一直往杯里倒茶，直到茶不斷溢出?？茖W家讓禪師停止倒茶，禪師跟他說：“你要清空自己的舊知識和傲慢，否則誰也不能教你任何東西?！?/span>

　　控制者知道事情的始末以及應該做些什么，他們有很多規(guī)則，問題卻很少。學習者則是好奇、謙遜和直接。他們考慮其他人的觀點不是因為這些觀點有多好，而是因為他們想擁有更廣闊的視野，因此他們的世界觀更豐富。

　　尤其是當處于一個很高的職位時，領導人通常認為他們是完全正確的。他們可能會問：“我能從一個新策劃者身上學到什么呢？一個只有21歲的數(shù)字化代理執(zhí)行者或消費者，他們能教會我什么呢？”但是，除非我們能夠“清空我們的茶杯”，否則我們不能獲得新知從而豐富我們的世界。　　

　　重要的事情排第一

　?。‵irst things first）

　　這是斯蒂芬?柯維（Stephen Covey）寫的《高效人士的七個習慣》一書中的一個觀點。這七個習慣中很多都完全適用于個人的成長，包括“從最重要的事情做起”。聚焦于關鍵、重大的核心領域，它們能對你的成長起到重要作用，不要追逐太多無關要緊的舉措。雖然這個觀點聽起來非常顯而易見，但是，一旦日程上的目標、行動和議題減少，你會有更多的資源、時間和精力可以重新分配。

　　成為諧振者而非擠壓者

　　（Be a resonator not a squeezer）

　　我聽說有兩種類型的人：諧振者和擠壓者。諧振者通常會增強你的想法，通過提供解決方案和建設性意見激勵你。而擠壓者通常擠壓你的精力，讓你喪失動力，他們往往只有破壞性的批評，從來不會提出帶有解決方案的想法。我的建議是：發(fā)展屬于你自己的諧振團隊，和他們保持密切關系，剔除擠壓者。

　　總之，我們生活在一個忙碌的時代，但更重要的是，聚焦是讓自己成功和受人尊重的基礎。

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